腾讯官方数据显示,企业微信的使用组织已达到550万,企业微信活跃用户数量达到1.3亿。企业通过企业微信服务的微信用户数量达到4亿,80%以上的500强企业都已布局企业微信
腾讯官方对于微信的定义,希望微信是一个生活工具,满足生活的社交、业务、支付等场景。而在企业微信上,对于企微的定义在于:经营工具。希望企业在企微上实现:客户经营、内部管理等一系列企业经营动作。而目前,企业微信也具备了完善的oa管理功能,也支持企业在企微上实现微信营销。
1.企业微信的管理功能
在对内管理上,企业微信具备很完善的oa功能,能满足中大、小微企业对于日常管理的需求。如打卡、会议、邮箱、审批等。
在经营层面上,企业微信也开放了许多辅助经营的功能,如对外收款、红包、直播、群回复、标签等近30项功能。
2.企业微信提供客户资产留存能力
客户是企业最重要的资产,是每一个企业都需要保护及保密的核心内容。而有了企业微信,企业就不再需要给予员工分配个人微信与工作手机,利用企业微信添加客户,并管理各个企业微信社群,轻松掌握每一个员工的客户管理情况与聊天记录情况。企业的所有客户都沉淀在企业微信中,当员工离职或调岗后也可利用企业微信官方的客户转移功能,将已离职的客户转移到在职员工当中。
在当下的企业经营环境,开通企业微信已成为了必选项,是一个组织在进行私域经营中最有效的承接载体。企业微信正在成为企业内部管理、企业客户资产沉淀、企业客户私域服务的最佳产品。
3.企业微信生态
企业微信与个人微信进行生态互通,实现聊天、小程序、社群、朋友圈等生态的完全打通,也吸引了许多的开发者融入企微生态。积木云客也是腾讯官方的服务商,基于企业微信的开放接口,进行私域客户价值管理系统的深度开发,为企业量身打造基于企微生态的私域scrm系统。
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